品質と認証

品質は工場で作り込むもので、最後に検査して足すものではありません。原材料から御社の倉庫に届く段ボールまで管理します。

認証

企業としての認定、材料認証、工場監査、製品安全基準という4つの層で対応しています。該当する規格の試験成績書はご注文ごとにご用意します。

企業・公的認定

材料認証

工場監査・マネジメントシステム

製品安全基準

品質管理の流れ

1. 原材料の受入。 木材、金属、塗装を、規制物質の上限値と認証木材（FSC）に照らして確認します。
2. 工程内検査。 接着、調律、研磨、塗装の各ラインで抜き取り検査を行います。
3. 音響検査。 調律のある楽器は、梱包前に一音ずつ確認します。
4. 最終検査。 完成ロットに AQL 抜き取り検査を行い、写真報告を付けます。
5. 積荷検査。 コンテナ投入前に数量、ラベル、外装箱の強度を確認します。

第三者機関での試験は可能ですか

はい。欧州・北米向けのロットは、認定を受けた独立機関で検証します。検査機関は御社が指定しても、当社の取引先を利用しても構いません。得られるのは通関で認められる報告書です。

不適合が見つかった場合はどうなりますか

交換します。商談条件に不良品の交換を含めており、生産起因の不具合であれば追加費用なしでロットを作り直します。長年のお取引先にはこの方針で対応しています。